22日,有市民给记者打电话反映,廊坊大部分便民综合服务岛的设备功能已破败不堪,大大影响了便民岛的便民性。更有甚者,已经名存实亡。
四年前作为廊坊市实施的“十小便民工程”之一的便民综合服务岛是否依然“坚守岗位”,为民服务?近日,记者在市区进行了调查走访,发现便民岛现状有喜有忧。
便民岛始建初衷:
集多种便民功能于一体
据了解,2012年上半年,河北省及廊坊市多家媒体刊载了有关便民综合服务岛的报道。其中,廊坊传媒网于2012年3月9日发表的《便民综合服务岛“5·18”前亮相市区》新闻中写道:“便民综合服务岛集成了报刊亭、快餐厅、ATM取款机、电话亭、充电桩、无线上网通讯、手机充值等设施的十项功能。”之后多家媒体或转载或原创类似新闻。
据悉,便民综合服务岛当初的设计方案紧密围绕“方便市民,提升形象”目标,坚持把艺术性与实用性完美融合,根据不同场地、不同类型人员的需求,其色彩、形态以及功能做到了协调统一。建成后,按照不同区域、不同人群需求,设置相应功能,组织方式灵活,体现我市“生态、智能”的城市特点,满足百姓需求。
便民岛现状一:
充电设施有改善,上网正常
25日,记者在市区多个便民岛看到,初建时期带各种手机充电头的充电设备已经换成了USB接口的充电设备,当记者把自带的手机数据线插入USB接口并连接手机时,显示充电正常。
更换后的充电设备,更加整齐美观。
记者用手机试图连接wifi,其中名为CMCC-WEB的无线可以连接上,且可以正常上网,无需任何密码登陆。
便民岛现状二:
信息查询、手机充值多数能正常使用,但个别存在停用现象
25日,记者在八大街、北凤道阿尔卡迪亚小区南门、建设路与广阳道附近、文明路靠近爱民道附近的便民岛发现,岛内信息查询和手机充值功能均能正常使用。
然而,手机充值后却无法打印发票。在北凤道阿尔卡迪亚小区南门记者在手机充值设备上输入手机号,确认后选择支付方式,点击现金后,从缴费口投币,不到一分钟的时间,记者收到一条缴费成功的短信,但当记者想要打印发票时,设备屏幕却跳回了主页面,发票出口也没有打印出发票。
随后记者来到了建设路二十五小附近的便民岛,便民岛两端的零售商户还在正常营业,但岛内诸如信息查询、手机充电、手机充值等功能都已经不能继续使用。
便民岛现状三:
银行ATM机暂停服务
记者在走访调查中发现,并不是所有的便民岛都有银行ATM机,然而即使有些便民岛具备银行ATM机,也早已停止使用。
记者看到,ATM机的玻璃门被紧紧锁住,门上贴有“系统升级,暂停使用”的提醒,不过看纸张的破损程度,应该不是最近几天贴上去的。
便民岛现状四:
报刊亭难觅踪影
走访中,记者看到有些便民岛两端的零售商户或为小吃点或为水果摊,亦或是玩具店,但报刊零售商已难觅踪影。很多便民岛都只是一端有零售商,另一端则“关门大吉”。
八大街、二十五小附近、北凤道阿尔卡迪亚小区南门、新华路与永丰道附近、文明路靠近爱民道附近的便民岛均没有看到报刊亭的身影。
市民看法:褒贬不一
在调查走访中,记者随机采访了近三十名廊坊市民,对此市民褒贬不一。
“充电挺方便的,赶上手机没电了,能帮大忙。”都市名园市民郑女士说,自己用过几次,感觉挺方便的。
“一直也没有用过。”统建楼居民章女士说,现在银行网点和交电话费的地方多的很,而且都有工作人员服务,这里没人解答,不知道怎么用。
“刚开始的时候,手机充电头因为经常被人为损坏无法充电,现在换成了USB接口的,自己不带数据线同样无法给手机充电。”大学生小许说,都不是很完美,应该想出更好的对策,以做到真正的便民。
“现在的便民岛破损挺严重的,好多功能都不能用。”市民石先生说,有关部门真该统一管理一下。
《廊坊便民岛现状调查:部分功能已不复存在》相关参考资料:
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