今年8月初，河北省因连日暴雨泄洪，廊坊霸州多个村街被淹，众多中小企业和个体工商户灾情产重，生产经营面临重大考验。为加大灾后重建服务保障力度，建行廊坊霸州支行在大战大考中担当作为，全力扶持受灾区域，着力缓解小微企业资金难题，让金融服务有速度、有力度、有温度。
跑出助企“加速度”
灾情发生后，霸州建行主动联系信贷客户了解受灾情况和困难需求，到灾区进行走访慰问和物资捐赠，安排专人接待受灾企业信息咨询，第一时间向上级行争取优惠政策，及时为10月底之前到期的41家企业申请了无还本续贷及延期等优惠政策，涉及金额4395万元，对于受灾严重的企业保障不抽贷、不断贷、不压贷，对个人信贷客户全部申报白名单、支持无还本续贷，最大限度减轻客户还款压力。
霸州市祥恒纸制品有限公司是霸州建行多年以来支持的信贷客户之一，本次洪涝灾害对企业形成了灾难性打击,存放库房的大量纸箱纸板等产成品全部被水淹泡、又恰逢企业在霸州建行的500万元贷款面临到期。“这一年算是白忙活了，能按时还上贷款就是我现在最大的愿望了。”企业负责人于总的遭遇令人揪心。霸州建行结合客户实际情况,及时帮助企业找到最得当的金融服务方案，既解决了客户还款困境,又满足了客户新增信贷需求。“是建行帮我渡过难关，给了我恢复生产经营的信心。”感激之余，于总对建行的政策、产品和服务竖起了大拇指。
搭建服务“连心桥”
为批量化满足受灾区域企业新增信贷需求，霸州建行积极对接霸州市政府，与发改局、科工局、水务局等政府职能部门加强沟通联系和信息互动，共同组建专班,多次赴受灾严重的廊坊市“四帮一”对口村街王庄子镇下辖村街开展现场办公，面对面摸排企业和个人客户的需求、痛点，结合受灾企业经营特点和具体情况，适配建行客群贷、政务数据贷、裕农快贷等普惠金融产品，多以纯信用方式提供信贷支持。8月份以来，该行已向蓄滞洪区电线电缆、金属制品、纸制品、塑料制品等相关行业72家企业新增贷款8023万元,为个人客户新增投放138.5万元，全力满足客户新增融资需求。
开辟便民“快车道”
建设银行坚持“特事特办、急事急办”原则,针对防汛救灾授信业务执行快速审批机制，对防汛救灾重点领域客户开通绿色通道、优先受理、优先申报、放款时限大大缩短，切实提高了灾区客户的用款效率。霸州建行及时开通蓄滞洪区灾民绿色通道，安排特定窗口受理残币兑换,身份证、户口本、存款凭证遗失补办等柜面服务。在廊坊分行的大力支持下，该行还抽取骨干力量组建受灾区域信贷业务服务专班，发扬“5 2”“白加黑”战斗精神，加快推进业务申报，为受灾企业提供高质高效金融服务。
“有建行这么暖心的服务，对我们受灾地区这么大力度的信贷支持，我们就有了加快灾后重建、走出困境的底气。看着越来越多的企业和农户重启生产经营、逐步走上正轨，我真是打心眼里高兴，打心眼里感谢建设银行！”随着一户户受灾企业的资金难题得到顺利解决，王庄子镇抗洪救灾金融联络员那略显疲惫的脸上露出了久违的笑容。（廊坊分行刘文亚）
