本报讯（记者王洋洋通讯员郝明宇）11月10日，“京津冀三地十五市区县消费维权一体化协作”第三次联席会议在大厂召开，三地工商部门共同研讨如何实现跨地区消费维权。
会议探讨了工商部门如何在大气污染防治工作中保护消费者权益，与会代表认为在今后工作中应该加强对环保相关产品的检查，从而确保消费者权益。
据介绍，2016年1-10月份，廊坊市工商局12315指挥中心共受理各类信息16199件，同比增加6879件，上升48.1。其中咨询11973件，同比增加6145件，上升59；投诉3560件，同比增加625件，上升19.3，已办结3385件，办结率95.1；举报666件，同比增加102件，上升16.2，已办结634件，办结率为95.2；建议7件，市长专线转办56件，信件投诉71件，诉转案件129件，发布消费提示89期，为消费者挽回经济损失1000万元。
经12315系统数据显示，2014年通过12315系统登记涉及“京津冀”三地消费者投诉为168件，占全年投诉总量的3.4；举报36件，占全年举报总量1.2，投诉办结率为95.4，调解成功率93.5。2015年投诉为320件，占全年投诉总量8，举报63件，占全年总量5.2；投诉办结率为97.7，调解成功率97.1。2016年至今投诉为380件，占今年投诉总量的10.6，举报为81件，占今年总量12，投诉办结率95.4，调解成功率为97.1。三年数据总体上看投诉举报呈增长态势，这和国家京津冀一体化总体战略有直接关系，消费领域也不例外，特别是家居、房地产等当前热点消费领域、已经打破区域性，逐渐形成京津冀跨区域行业性的消费模式，随之而来的纠纷不断增多。
据悉，去年以来，为推进京津冀协同发展，落实廊坊市委、市政府关于协同发展的工作要求，市工商局党组把主动对接京津工商（市场监管）部门作为一项重要工作，通过积极沟通协商，与北京市工商局大兴、东城、通州分局，天津市武清区市场监督管理局签署了《服务京津冀协同发展合作框架协议》《消费维权一体化合作协议书》《消费维权、执法办案、市场准入一体化合作协议书》三个合作协议，以加强往来、交流学习、合作共治。
《京津冀工商共同研讨跨地消费维权》相关参考资料:
京津冀、京津冀协同发展、京津冀一体化、互联互通 京津冀、京津冀自贸区、交通一体化 京津冀、京津冀一体化 坐实、京津冀公路交通圈、京津冀蓝皮书
