“女子分局”一枝花廊坊开发区地税局二分局掠影

 在河北省地税系统有这样一个独特团队：四个平均年龄不足三十八岁的女子，共同担负着一个税收政策复杂、外籍纳税人涉税诉求多、税收服务标准高的管理分局。几年来，她们通过自身的超常努力，用汗水和心血创造了一个又一个精彩，取得了骄人的工作业绩，令同行惊叹不已。这就是廊坊开发区地税局第二分局，被同行昵称为“女子分局”。现在，让我们一起走近她们。

 一如花枝俏

 创建于上世纪九十年代初的廊坊经济技术开发区，是廊坊的国家级开发区，担当着廊坊经济引擎的重要角色，年上缴税收60多亿元。区内聚集了美国、德国、韩国等26个国家和地区的220家外资企业，其中世界500强企业13家。

 四个年轻女性要面对220家外企、260多名外籍管理人员，涉税业务纷繁复杂、涉及全球各地。而诸如日常税收管理、税收协定执行、外籍人员征税和涉外税收情报交换等工作，既是之前闻所未闻、见所未见的生面孔，也是涉外税收独有和税收管理中难度最大的业务。实际工作中，既要体现人文关怀、贴心服务，更要捍卫中国税法的尊严，让来自不同课税体系的纳税人都能心悦诚服。一张张试卷就这样不容回避地摆在她们面前，等待她们作答。

 精细是女人的天赋，此时为她们增加了成功的筹码。在很短的时间里，她们便凭着自己的细腻品性和规范操作，制定出了《外籍人员个人所得税管理办法》，推行外籍人员“一户一册、一人一档”管理模式，实现了涉外税务管理工作的精细化、规范化和科学化，外籍人员动态税务管理和涉外税收情报交换等工作填补了廊坊外资企业管理上的空白，征管档案管理经验被市局推广。

 岁月无情地剥蚀了她们的青春，也让她们收获了成功的喜悦。如今，温馨和精彩弥漫着二分局并不宽绰的办公室。

 “Couldyoupleasegiveusabriefinductionforthelocaltaxpolicyorregulationrelated（能给我们介绍下地税相关税收政策及规定吗？）

 “WearemainlyresponsibleforIIT,Businesstax,Stamptax,Realestatetax,LandUsetaxandsoon.Thisisthedetailedlistforyourreference.(我们主要负责个人所得税、营业税、印花税、房产税、土地使用税等税种的征收。这是详细清单供您参考)。”

 ……

 这样流利的英语对话，让来这里办税的外籍纳税人倍感亲切，但对于四位并没有受过专门外语训练的女子来说，却不知经历了多少个艰难的日日夜夜。

 税收工作原本就政策性强，涉及面广，内容复杂，而涉外税务的要求就更加严谨、来不得半点马虎。稍有不慎，就可能引发国际税收争端，带来不良影响。这就要求她们不仅要有高人一筹业务素质和服务水平，而且能用专业精准的双语服务搭建起与纳税人之间的沟通桥梁。

 即使在今天，四位女性依然习惯兜里装着一个小小的英、韩、日文练习本，以备随时随地的“死记硬背”，那些奇妙的诸如“太可是”“私密大”之类的汉语标注，有时候让她们自己都忍不住地捧腹，而那些超人的“功夫”就源自这日常的一点一滴。

 “四花”共争艳

 在第二分局，四姐妹每人都有自己的绰号，而这些绰号则成了她们的风采标签。

 “拼命三郎”许振华，41岁，二分局的分局长，泼辣精干，上进要强，浑身都透着活力。作为一名主管外企的分局长，遇到的诱惑多，面临的挑战也大，但她始终能把握自己，不为所动，战胜挑战，干干净净做人做事。面对税法，许振华刚直冷面，在查处一家独资企业偷税案时，财务经理是她的同学、好朋友。在税法与情感的权衡中，她毫不犹豫，义正词严。当晚，同学受公司老总委托拎着礼品来到她家，说是看望老同学。人家温情有加，巧舌如簧，她却油盐不进，严词相向，给人家讲了多半晚上的税法，同学见无济于事扔下东西气冲冲地走了。第二天她将送来的礼品如数退还企业，并送去了《处理决定书》，至今同学还耿耿于怀不愿理她。

 “业务翘楚”赵坤，36岁，二分局副分局长，心思缜密，法眼如炬，是廊坊地税系统业务尖子。精湛的业务水平和娴熟的税法功底，给了赵坤能洞穿表象的法眼，她能从纷繁的乱局中还原真相。2010年5月，某欧资企业委托境内的一家代理公司为其五名外籍人员申报办理个人所得税相关事宜，代理公司根据其提供的工资信息进行了申报缴纳。赵坤在受理中，一下就看出了税收漏洞。根据我国税法规定，在中国境内居住超过一年的外籍人员，应就境内所得包括境内支付和境外支付的全额缴纳个人所得税。而由德国某公司支付的所得，包括探亲费补贴、安家费补贴、交通费补贴等费用，国内公司不了解，代理公司更不知道，几年下来，共造成少缴税款500余万元。随后，通过多次对五名外籍员工境内外全部收入的纳税情况进行核实，发现外籍员工的部分境外所得存在漏缴个人所得税的情况，于是及时与代理公司进行沟通，请其境外公司核实，全额补征了税款。

 “服务标兵”张景丽，45岁，管理员。四姐妹中的“大姐大”。她总能以母亲的情怀面对所有人。2013年12月12日上午11点半左右，二分局来了三个客人，其中还有一位金发碧眼的外国人。一番流利的英语会话，拉近了与来访者的情感和信任。原来客人是某澳大利亚公司的老板和财务人员，前来咨询个人所得税及社保费的相关业务问题。张景丽热情接待了他们，针对他们关心的个税问题，进行了耐心细致的解答，同时还为他们提供了社保费相关政策的宣传和普及。双方的交流十分融洽，以致竟忘记了下班时间。直到12点半，咨询才结束，几位客人觉得耽误了中国税官的时间，以请她共进午餐表示歉意和感激。张景丽用英语说道：“Thanksforyourinvitation,Thisismypleasuretogiveyourexplanation.”（谢谢你们的好意，这是我们应该做的.）那位外国女士连声说着：“Youaresodedicatedandprofessional！”（你太敬业了）满意地离开了。

 “敬业标兵”王颖，33岁，科员。对待工作兢兢业业、一丝不苟，安排给她的工作一定会保质保量完成。有一次，在对年收入12万元以上自行申报纳税人数据对比时，发现某韩资企业两位韩国籍高管的纳税金额比去年明显减少。通过财务报表数据及申报数据仍不能解除疑点，于是王颖制作纳税评估对象疑点情况表，对该纳税人财务人员进行约谈。原来因该公司高管调整，造成两名高管同时在上海和廊坊两地公司任职取酬，并同时在两地进行申报个人所得税，造成今年申报金额有所减少。根据个人所得税法规定，纳税人在两处以上同时取得工资，纳税人应固定选择一处将两处工资合并进行申报。经核查上海公司提供的完税凭证，对其依法进行了追缴。

 俏也不争春

 二分局可以说是一个萝卜几个坑，少一个人就影响业务工作，所以，姐妹们几乎都不能请假，且要全天候在位到岗。眼下，四位女士早已不是单枪匹马闯天下的年龄，她们也有家，也有与常人一样的生活琐碎，也需要敬老爱亲，相夫教子。然而这一切，都被她们的敬业奉献所淡化。

 许振华自认为不是一个好母亲，但让她骄傲满足的是有一个好女儿。一天里，母女俩能够面对面坐在一起的时间只有晚上。每天晚饭后，她就成了女儿的学生，母女俩一起学英语，练发音练听力。母女俩共同学习，互帮互助。她开玩笑地跟女儿说，这真是妈妈好好学习，闺女天天向上啊。其实，因为忙于工作对于女儿她有很多愧疚。今年3月份，女儿在体育课上，不小心造成膝盖韧带拉伤，医生建议静养，为减少膝盖运动，不能骑自行车。而许振华单位工作忙请不了假，孩子又不忍心不管。当她两难之间，闺女看出了妈妈的心思说到：“妈妈不用请假，您就早晨送我上学，晚上接我回家，剩下的就交给同学吧。您放心，没问题的。”

 赵坤的母亲患神经元损坏病，因病情恶化住院，为了不耽误工作，她一直隐瞒母亲的病情，每天都是在结束繁忙的工作后，再匆匆奔向医院照顾患病的老人。在老人弥留的最后几个月，她常常彻夜不眠悉心守护，却从未因此耽误过一天工作。特别是2008年5？12汶川大地震，张景丽的爱人作为医疗队的队长深入灾区抗震救灾。一走就是3个月，她带着年幼的女儿，一个人默默承担起了家里的所有事情。吃苦受累，即使是委屈也全部咽到肚里，独自承担。

 作为80后的王颖是二分局的新生力量，有着典型的双子座的性格，然而她远没有同龄人的个性张扬和潇洒，却修炼得一身肃然雅静。据说学生时代，童话大王郑渊洁的一个故事深深地打动了她，故事讲得是一个人的业务素质，工作水平，都不及“敬业”这个词来得重要。今天，她用自己的敬业故事，讲给世人听。

 只把春来报

 2007年建局到2013年底，该分局累计入库税收收入22.3亿元，先后分获河北省妇联“巾帼文明岗”、廊坊市“文明窗口”和“先进单位”、廊坊市地税局“创先争优先进集体”和基层优秀团队等诸多荣誉称号。2013年，作为省级优秀集体在全省地税系统巡回演讲。2014年1月份，河北省文明委印发表彰决定，全省“善行河北”活动中河北地税系统5名个人和1个集体榜上有名，该分局是全省地税系统唯一先进集体典型。分局长许振华被评为首届“感动地税十大人物”、廊坊市地税系统内训师、管理岗位学习之星。副分局长赵坤被省局授予“河北省地税系统优秀税务工作者”、“纳税服务标兵”等荣誉称号。

 这不是一纸榜单，这正是第二分局四姐妹的坚实足迹……（周玉良杨庆彬）