货丢了昆明货主索赔4万快递只赔2千

货丢了昆明索赔4万快递只赔2千律师：法院审理一般会认定保价条款合法，所以邮寄贵重物品，一定要保价。

昆明一家专做婴幼儿用品的公司（下称婴幼儿用品公司），通过圆通快递向河北廊坊寄送了一件价值4万多元的品牌鞋后，货物莫名不见了。寄货公司要求赔偿，可以未保价为由，只愿赔偿500元。

昆明一家婴幼儿用品公司进了一批品牌鞋没卖完，决定将这批货通过退给位于河北廊坊一公司。

这批品牌鞋共有4箱，价值12万多元，婴幼儿用品公司找到圆通螺蛳湾分部寄送。当时，工作人员问要不要保价，婴幼儿用品公司称不用后，快递人员在写有“如果寄送物品损毁，每单赔偿最高500元”的快递栏上打了钩。

几天后，货物送到河北廊坊，但因操作失误，其中一箱货物因泡水出现损毁，收货方拒绝收货。没想到的是，半个月后，被拒收的这箱价值4万多元的货物被弄丢了。

为此，婴幼儿用品公司要求赔偿，但因为货物未保价，按照《邮政法》相关规定及上所记载的赔偿条款，仅答应给予500元的赔偿。之后经协商，将赔偿额度提升到2000元。

4万元的货物只赔2000元，这让婴幼儿用品公司无法接受。协商不成，婴幼儿用品公司以邮寄的贵重物品遭损坏为由，将起诉至官渡区法院，要求赔偿损失的4万余元。

目前案件正在进一步审理中。

律师说法

构成违约该赔偿损失

北京大成（昆明）律师事务所律师代晨表示，消费者选择快递服务时，大多不会选择保价，一旦快件丢失或损坏，在赔偿上往往引发争议。

代晨表示，邮政服务业务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为我国境内所有用户持续提供的服务。而所经营的业务以营利为目的，与邮政服务的业务范围、宗旨、资费标准存在本质区别。因此，他认为快递业不适用《邮政法》的相关规定，应当受《合同法》约束。

“根据《合同法》，本案中，婴幼儿用品公司与签订了货物运输协议。期间，不慎将货物损毁、丢失，已构成违约，因此应当赔偿寄货人的损失。”

不过代晨表示：“诉讼中，消费者一般会以‘保价条款为格式条款，属《合同法》规定的加重对方责任、排除对方主要权利的无效条款’或者‘未明确提示’为由，要求按照货物实际损失赔偿。实际上，目前各大使用的均会在显著位置，对保价条款以加重字体等方式予以区别提示。因此在审理中，法院一般会认定保价条款合法有效。”

所以，代晨提醒消费者，通过快递寄送物品时，对于较贵重物品，一定要声明保价，或选择服务质量较好的运输企业，以免发生不必要的麻烦与损失。

首席记者程浩（都市时报）