来源时间为：2018-02-01
原标题：一市民护肤导致脸红肿疼痛“我女儿去化妆品店做护肤，之后脸部出现红肿疼痛，只得去医院接受治疗，而化妆品店却说是正常现象。”近日，市民张女士拨打12345市长专线反映此事，
原标题：一市民护肤导致脸红肿疼痛
“我女儿去化妆品店做护肤，之后脸部出现红肿疼痛，只得去医院接受治疗，而化妆品店却说是正常现象。”近日，市民张女士拨打12345市长专线反映此事，表示不能接受店家的回复，希望有关部门能协调此事。
张女士说，前段时间，她女儿到广阳区某化妆品店做皮肤清洁，工作人员给她用了一款面部的精华霜。虽然当时没有任何不适，可到了晚上，女儿脸部就出现红肿疼痛。
“我们与店家联系，对方表示这是正常现象，很快会消肿。”张女士说，第二天，女儿脸部肿胀的现象仍未消除，她再次和店家联系，对方仍表示属正常情况。
几天后，在女儿稍有好转后，张女士带着女儿去北京就医。“医生说，女儿因为使用了护肤品导致面部出现接触性皮炎。”随后，医生开具了面部接触性皮炎与外用美容产品有关的证明。随后，张女士拨打12345市长专线反映此事。
市食药监局相关科室工作人员到张女士女儿做护肤的店铺进行检查。检查中，店长表示投诉人所使用的精华霜还未上市，无现货，投诉人当时所使用的是体验品，且投诉人清洁面部所使用的洁面产品及洁面后所使用的护肤水等，现场未能出示资质。
工作人员对无法出示资质的产品进行了现场扣押，告知店长于7个工作日之内将有关资质提供给市食药监局。
日前，市食药监局工作人员再次到该店进行复查，店长提供了部分产品资质，但未上市的产品正在与厂家进行进一步沟通。目前案件正在调查处理中。
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